よくあるご質問

よくいただくご質問を紹介します。

Q1.リペア可能か確認してほしい

店舗にご来店いただいて確認もできますし、LINEやメールにてお写真をお送りいただいて確認する事も可能でございます。
お客様のご都合の良い方法をお選びくださいませ。

Q2.フロントガラス以外もリペアできますか

リペアはフロントガラスのみ対応可能でございます。

Q3.代車はありますか

弊社では軽自動車または、コンパクトカーでよろしければご用意が可能でございます。
使用料金はいただいておりませんが、ガソリンを満タンに補充してからご返却をお願いしております。

Q4.中古ガラスはありますか

全てのガラスに中古ガラスがあるとは限りません。
お探ししてみないと在庫は分からず、またお探しするのにお時間がかかる場合もございます。
一概に中古ガラスと言いましても、必ず状態が良いものがあるとは限りません。
感覚的には、中古車というよりは古着の感覚が正しいと思われます。
汚れや歪み等があっても、返品等はできかねますのであらかじめご了承ください。

Q5.輸入品のガラスは持込み作業可能ですか

ガラスのお持込みは、国産車のみ対応しております。

Q6.国産車はフロントガラスとリアガラス以外も持込み可能ですか

対応可能でございます。ガラスに関しては、ノークレームノーリターンでお願いしております。

Q7.フィルム施工のフィルムは持込み可能ですか

フィルムのお持込みは対応不可でございます。

Q8.キャンセルはできますか

ご予約確定後は、日程変更以外のキャンセルは出来かねます。

Q9.補償はありますか

当店では、補償のご用意はございません。
しかし、お車ご返却後の不具合や気になる事項がある場合はご連絡いただければ点検対応させていただいております。
ガラスに関しましては、割れ以外の返品交換はできません。